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退换货政策

2016-11-29 09:09

换货政策:

(1)自商品签收之日起7工作日内,我们将为您提供换货服务。为了方便您换货,请先联系售后客服,提出换货申请。

(2)需确保换货时,商品数量、配件、赠品及各种包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可换货(质量问题除外)。

(3)若发现破损、过期、腐烂等质量问题时,请在商品签收之日起3工作日内,向我们提出售后申请。包内请附小纸条写明换货理由、商城用户名、订单编号、收件人联系信息、地址、电话等。

(4)在签收商品前与快递员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,商品包装是否完好无损、商品型号是否准确无误后,再进行签收。在您签收后,发生因前述原因要求换货的情形将不予办理。

(5)任何非本店铺出售的商品或已超出换货期限的商品不予换货(以签收时间为准起始7个工作日内)
(6) 您个人原因造成的商品损坏(如错误放置、猛烈摔打等)及因非正常使用、保管导致出现质量问题的商品,不予换货。
(7)换货商品只能针对同一商品更换,不支持商品间换货及差价换货。一张订单本店铺只提供一次换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

(8)商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差。所以不能接受色差问题的买家请慎重购买!色差问题不作为换货理由

(9) 如客户未经平台办理换货申请,直接将商品寄回商家地址,店铺不承担保管、重新发货、退款责任,必要时商家有权处置滞留商品。


退货政策:

(1)自商品签收之日起3工作日内,我们将为您提供退货服务。为了方便您退货,请先联系售后客服,提出退货申请。

(2)需确保退货时,商品数量、配件、赠品及各种包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退货(质量问题除外)。

(3)若发现破损、过期、腐烂等质量问题时,请在商品签收之日起3工作日内,向我们提出退货申请。包内请附小纸条写明退货理由、商城用户名、订单编号、收件人联系信息、地址、电话等。

(4)在签收商品前与快递员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,商品包装是否完好无损、商品型号是否准确无误后,再进行签收。在您签收后,发生因前述原因要求退货的情形将不予办理。

(5)任何非本店铺出售的商品或已超出退货期限的商品不予退货(以签收日为准起始3工作日之内)。
(6)您个人原因造成的商品损坏(如错误放置、猛烈摔打等)及因非正常使用、保管导致出现质量问题的商品,不予退货。

(7)商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差。所以不能接受色差问题的买家请慎重购买!色差问题不作为退货理由
(8)如客户未经店铺办理退货申请,直接将商品寄回店铺,店铺不承担保管、重新发货、退款责任,必要时店铺有权处置滞留商品。

同张订单既退又换政策:

(1)自商品签收之日起3工作日内,我们将为您提供退换货服务。为了方便您退换货,请先联系售后客服,提出退换货申请。

(2)需确保退换货时,商品数量、配件、赠品及各种包装完整,且不影响二次销售。一旦拆封无法复原商品不可退换货(质量问题除外)。

(3)若发现破损、过期、腐烂等质量问题时,请在商品签收之日起7日内,向我们提出退换货申请。包内请附小纸条写明退换货理由、商城用户名、订单编号、收件人联系信息、地址、电话等。

(4)在签收商品前与快递员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,商品包装是否完好无损、商品型号是否准确无误后,再进行签收。在您签收后,发生因前述原因要求退换货的情形将不予办理。

(5)任何非本店铺出售的商品或已超出换货期限的商品不予退换货(以签收日为准起始3工作日之内)。
(6)您个人原因造成的商品损坏(如错误放置、猛烈摔打等)及因非正常使用、保管导致出现质量问题的商品,不予退换货。
(7)换货商品只能针对同一商品的更换,不支持商品间换货及差价换货。一张订单本店铺只提供一次换货服务,换货时无法加定商品。为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。

(8)商品的图片及信息仅供参考。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有细微色差。所以不能接受色差问题的买家请慎重购买!色差问题不作为退换货理由。
(9)如客户未经店铺办理退换货申请,直接将商品寄回店铺,店铺不承担保管、重新发货、退款责任,必要时店铺有权处置滞留商品。

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