奥德燃气公司现有报装方式有电话报装、公众号报装、线下报装《一窗受理》、政务服务网报装，

事项名称：燃气报装业务

服务范围：莒县城区及各乡镇

燃气配套报装流程：申请受理——现场勘察-—验收通气

用户类型：分为两大类型，民用户和工商用户及小微用户

一、民用户报装具体流程：

（一）申请受理 （0.5个工作日）  

开发商及村委集体用户安装，所需资料如下：

①单体楼的建设工程规划许可证复印件（实现网上信息共享后取消）

②单体楼的建筑施工图及小区整体平面图电子版一份

零散户安装，即前期社区整体安装燃气时未安装的用户，出示房产证或者购房合同原件后办理缴费即可。

申请人准备好以上材料到市政务大厅三楼奥德燃气业务窗口或燃气公司市场营销部办理审核，目前我公司受理模式为上门服务。

（二）现场勘察（1个工作日）

1、签订合同并缴费

供气单位和申请人核算好用气项目的建筑面积，双方无异议后签订合同，申请人按合同约定缴费。

2、勘察现场及方案设计

待用气项目具备条件，由申请人及供气单位技术人员进行现场勘察并商定初步方案，然后根据双方商定的方案进行设计户内及小区庭院管网图。

3、施工材料及订购设备

申请人按照合同约定缴费后，供气单位根据双方商定的方案及设计施工蓝图进行材料及设备采购。

4、工程施工

（1）开发商及村委集体用户：

①户内立管施工：供气单位根据双方商定的方案及设计施工蓝图进行户内施工（一般在小区完成主体楼建设，厨房墙面抹灰后，做防水和贴墙砖之前），申请人提供临时用电和施工电梯等。

②庭院施工：申请人根据双方商定的设计施工方案完成管沟、设备用房等土建项目，提供施工作业面和临时用电等条件，供气单位根据现场情况及时施工。申请人应及时配合办理相关手续。

③户内挂表：申请人小区具备户内挂表条件（一般在小区楼房安装好门窗后），提前30日通知供气单位。申请人提供施工电梯等，供气单位根据现场情况及时进行户内挂表。

（2）零散户：由于零散户比较分散，不方便安装，一般每年统一收费两次，时间是每年3月和9月，供气单位根据用户现场情况，集中安装。

（三）验收通气 （1个工作日）

施工完成后，由供气单位组织验收，验收合格后即可通气。一般情况下，由申请人提出用气时间，供气单位安排专业人员进行置换通气。置换完成后用户携带身份证原件、置换单到就近营业厅完成立户建档、充值，充值后即可使用。

二、工商用户及小微用户报装具体流程

（一）申请受理 （1个工作日）

申请人提供用气地点和用气设备的相关参数包括用气压力、小时用气量及日用气量等。

（二）现场勘察（1个工作日）

1、勘察现场及方案设计

待用气项目具备条件后，由申请人及供气单位技术人员进行现场勘察并商定初步方案，然后根据双方商定的方案进行设计并做费用预算。

2、签订合同并缴费

供气单位及申请人确定方案和费用无异议后进行合同签订，申请人按合同约定及时缴费。

3、施工材料及设备订购

申请人按照合同约定缴费后，供气单位根据双方商定的方案及施工蓝图进行材料及设备采购。

4、工程施工

   申请人提供施工场地并协调相关手续办理，在设备及材料齐全后，由供气单位组织施工。

（三）验收通气 （1个工作日）

施工完成后，由供气单位组织验收，验收合格后即可通气。一般情况下，由申请人提出用气时间，供气单位安排专业人员进行置换通气。置换完成后用户携带身份证原件、置换单到就近营业厅完成立户建档、充值，充值后即可使用。